Esta Política descreve como o Imobilis (plataforma disponível em imobilis.app.br, abaixo apenas "Imobilis") trata dados pessoais na prestação do serviço a corretores e imobiliárias, e no uso de funcionalidades públicas (catálogo de imóveis, páginas de imóvel e formulários de contato).
1. Quem é o controlador
Na fase atual de operação do Imobilis, o controlador dos dados pessoais tratados por este serviço é a pessoa física responsável pelo desenvolvimento e operação do produto — sem pessoa jurídica (CNPJ) constituída para o negócio neste momento.
O serviço é oferecido sob o domínio imobilis.app.br. Quando houver abertura de empresa ou mudança de titularidade, esta Política será atualizada com a identificação do novo controlador (razão social, CNPJ e endereço, quando aplicável).
Para exercer direitos previstos na LGPD ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@imobilis.app.br. Você também pode usar os canais de suporte indicados dentro do aplicativo, quando disponíveis.
2. Que dados coletamos
Conforme a sua utilização do Imobilis, podemos tratar, entre outros:
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ (do corretor ou escritório cadastrado), credenciais de autenticação (a senha é tratada pelo fornecedor de identidade);
- Dados operacionais: informações que você insere no painel (imóveis, pessoas, contratos, preferências do escritório, etc.);
- Visitantes e leads (áreas públicas): nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas em formulários de contato associados a imóveis ou catálogos públicos;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, registros de diagnóstico e cookies não essenciais, se aplicável, nos termos da legislação.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
- Prestação do serviço e gestão da conta (execução de contrato ou de medidas pré-contratuais);
- Cumprimento de obrigações legais ou regulamentares;
- Responder a pedidos de contato e gestão de leads (execução de medidas preliminares/contrato ou legítimo interesse, conforme o caso);
- Melhoria da segurança, prevenção de abuso e suporte técnico (legítimo interesse, observado o equilíbrio com a sua privacidade);
- Mensagens de marketing, apenas com consentimento prévio quando exigido.
4. Compartilhamento de dados e operadores
Podemos compartilhar dados com fornecedores que auxiliam a operar o Imobilis (por exemplo, infraestrutura em nuvem, banco de dados e autenticação), sempre no limite necessário e, quando aplicável, mediante contrato de tratamento de dados.
O produto pode utilizar serviços como Supabase para armazenamento e autenticação; políticas e localização dos dados constam da documentação do fornecedor.
5. Retenção
Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitar prazos legais e resolver litígios. Após o encerramento da conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados conforme a política interna e a lei.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e, quando aplicável, revogação de consentimento.
Os pedidos devem ser feitos pelo e-mail indicado na seção 1. Pode ser necessário verificar sua identidade.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é isento de risco; recomendamos o uso de senhas fortes e a ativação de proteções adicionais quando disponíveis.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço, na legislação ou na forma de operação (por exemplo, abertura de pessoa jurídica). A data da última versão figura no topo da página; alterações relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou aviso no aplicativo.
9. Legislação aplicável
Esta Política rege-se pela lei brasileira, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e normas correlatas.